Ihr Handy wurde gestohlen? Sie haben es verloren? Jetzt gilt es in jedem Fall, einen kühlen Kopf zu bewahren.

Sie können mit dem O₂ > Handyfinder Ihr verlorenes Handy über das Internet suchen. O₂ bietet mit dem Handyfinder als einer der wenigen Mobilfunkbetreiber Deutschlands einen Service an, mit dem Sie sich die Position Ihres Handys im Internet anzeigen lassen können. Die Positionsbestimmung erfolgt dabei über die so genannte Funkzelle (Cell ID), in der Ihr Handy gerade eingebucht ist. Bei erfolgreicher Lokalisierung schickt der Handyfinder von der Nummer 66245 eine Bestätigungs-SMS auf Ihr Handy.

Wenn die Suche über den O₂ Handyfinder erfolglos bleibt, sollten sie schnellstmöglich im Internet oder bei unserer Kundenbetreuung Ihre SIM-Karte sperren lassen. Durch die Sperrung verhindern Sie, dass Unbefugte auf Ihre Kosten telefonieren.

Sie können Ihre SIM-Karte bequem online im Bereich »Mein O₂« unter »Meine Daten und Verträge« selbst sperren. Loggen Sie sich einfach mit Ihrer Mobilfunknummer/ Benutzernamen und Ihrem Portal-Kennwort ein und führen Sie die Sperrung Ihrer SIM-Karte durch.

Eine Sperrung ist auch über die Kurzwahl 1414 sowie über unseren > ... am Telefon möglich, der täglich rund um die Uhr für Sie erreichbar ist.