2007 haben wir uns intensiv mit dem Datenschutz beschäftigt und konnten keine wesentlichen Datenschutzverstöße verzeichnen. Das soll auch in den nächsten Jahren so bleiben. Indem wir unsere Maßnahmen permanent kritisch prüfen und weiterentwickeln, werden wir ein hohes Datenschutzniveau auch in Zukunft halten.

Viele unserer Mitarbeiter kommen in ihrem Arbeitsalltag mit den Daten unserer Kunden in Verbindung: im Call Center, in den O₂ Shops oder in der Rechnungsabteilung. Daher müssen alle Mitarbeiter an einem internet-unterstützten Trainingsprogramm zum Thema Datenschutz teilnehmen. Aufgrund der Veränderungen in der Belegschaft im Jahr 2007 betrug die Teilnehmerzahl 62,88 % zum Stichtag 31.12.2007 bei einer Mitarbeiterzahl von 4.688. Für 2008 haben wir uns vorgenommen, den Anteil auf 75 % der Mitarbeiter weiter zu steigern.

Verantwortlich für Datenschutz bei O₂ ist jeder Mitarbeiter. Die Gestaltung und Beratung nimmt der Datenschutzbeauftragte, Markus Haas, sowie die Abteilung Regulatory Affairs & Government Relations wahr. Darüber hinaus haben wir im Jahr 2007 bei O₂ ein Datenschutzkomitee gegründet. Darin vertreten sind Verantwortliche aus sensiblen Unternehmensbereichen, unter anderem aus der Rechnungsabteilung oder dem Marketing. Einmal im Monat findet sich das Komitee zusammen, um Datenschutzprobleme rechtzeitig zu erkennen, Informationen unternehmensweit auszutauschen und eventuelle Probleme zu beheben.