Wir hören unseren Kunden und Mitarbeitern zu. Uns interessiert, was sie von unserem Corporate Responsibility Engagement erwarten und wie sie es wahrnehmen. O₂ führte hierfür im März 2008 eine Online-Umfrage durch - auf der Kunden-Website und im Intranet.

Drei Fragestellungen standen für uns im Mittelpunkt: Wie wurde das Engagement von O₂ in der Vergangenheit wahrgenommen? Wie relevant ist das Thema Corporate Responsibility für unsere Kunden und Mitarbeiter? Und letztendlich, welche Verantwortung wird uns von ihnen zugeschrieben?

Die Umfrage verlief sehr erfolgreich. Fast 13.000 Kunden und 2.500 Mitarbeiter - das sind über 53 % der Belegschaft - beteiligten sich. Auf Basis der Ergebnisse haben wir die Schwerpunktthemen für diese Website erarbeitet.