Die Weichen für alle Aktivitäten rund um unsere Verantwortung stellt bei O₂ in Deutschland ein bereichsübergreifendes Gremium - unser Corporate Responsibility Committee. Der englische Begriff »Corporate Responsibility« steht dabei für die Verantwortung, die wir als Unternehmen gegenüber unseren Kunden, Mitarbeitern, der Gesellschaft und der Umwelt haben.

Eine zentrale Rolle kommt zunächst unserer Abteilung für Corporate Reputation & Responsibility zu: Sie koordiniert und steuert alle Aktivitäten rund um die gesellschaftliche Verantwortung von O₂ und sorgt für Transparenz der Aktivitäten nach innen und außen. Sie ist außerdem zentraler Ansprechpartner für alle Fragen zu diesem Thema - sowohl für Mitarbeiter von O₂ als auch für andere Interessenten. Die Kernaufgaben der Abteilung Corporate Reputation & Responsibility bestehen aus der Messung und nachhaltigen Steigerung der Reputation von O₂ in Deutschland, der Umsetzung und Adaption der globalen CR Strategie der Telefónica S.A. in Deutschland sowie der Minimierung von negativen Auswirkungen der Geschäftstätigkeit von O₂ auf Umwelt und Gesellschaft. Aber auch der Aufbau von Dialogen mit Stakeholdern, das Kontaktmanagement zum Gemeinwesen, die Analyse von und Einbringung in öffentliche Diskurse, die transparente Vermittlung von gesellschaftlich relevanten Informationen und die strategische Steuerung des gesellschaftlichen Engagements des Unternehmens (Corporate Citizenship) gehören zu den Aufgaben der Abteilung, die Teil des Geschäftsbereiches Corporate Communications ist.

Über die Mitglieder im Kernteam unseres Corporate Responsibility Committee sind alle relevanten Themengebiete abgedeckt - zum Beispiel durch Vertreter aus den Geschäftsbereichen Human Resources (Personal), Umweltmanagement, Compliance, Mobilfunk & Gesundheit, Einkauf (Lieferanten), Customer Service, Datenschutz sowie Corporate Citizenship. Das Kernteam trifft sich monatlich, um Strategien, Ziele und Maßnahmen zu einzelnen Themen abzustimmen. So stellen wir sicher, dass alle relevanten Geschäftsbereiche stets eingebunden und auch über die Aktivitäten in anderen Unternehmensfeldern informiert sind. Strategische und operative Entscheidungen können darüber hinaus mit bereichsübergreifendem Sachverstand getroffen werden.

Mindestens halbjährlich kommt darüber hinaus ein erweitertes Corporate Responsibility Committee zusammen. Darin sind unter anderem zusätzlich die Regionalvertretungen von O₂, Brand Management, Marketing, die Strategieabteilung sowie die technischen Bereiche (Technology) vertreten. Im erweiterten Committee wird die Gesamtstrategie zu Corporate Responsibility diesen Bereichen vorgestellt und mit ihnen abgestimmt. Außerdem können in diesem Gremium die gesellschaftlichen Aktivitäten des Unternehmens diskutiert und fortlaufend an Veränderungen angepasst werden.

Bei allen Aktivitäten im Bereich Corporate Responsibility stimmt sich O₂ in Deutschland mit Telefónica Europe ab. Dort ist Corporate Responsibility durch das so genannte Corporate Responsibility Forum organisiert. Darin sind alle verantwortlichen Manager der CR Abteilungen der europäischen Ländergesellschaften von Telefónica Europe sowie Vertreter der Telefónica Europe und von Telefónica S.A. vertreten. Telefónica O₂ Germany GmbH & Co. OHG nimmt durch den Leiter der Abteilung von Corporate Reputation & Responsibility teil. Das Forum tagt etwa alle zwei Monate, um aktuelle Themen und Herausforderungen im Bereich der ökologischen, sozialen und ethischen Verantwortung zu diskutieren und um sich europaweit abzustimmen. Außerdem bereitet es die Themen und Entscheidungen des Governance Committee vor.

Einmal im Quartal liefert Telefónica O₂ Germany GmbH & Co. OHG einen Bericht an das im Frühjahr 2007 etablierte Governance Committee von Telefónica Europe. Dieses Committee ist vom Board der Telefónica Europe gegründet worden, um unter anderem auch die CR und Nachhaltigkeitsthemen für die Telefónica Europe verbindlich zu entscheiden. O₂ in Deutschland ist durch seinen Chief Financial Officer in dem Gremium vertreten. Dem Governance Committee legt O₂ unter anderem die Fortschritte im Rahmen seiner Zielerreichung offen. Auch wichtige strategische Entscheidungen mit Auswirkungen auf die gesamte Telefónica Europe Unternehmensgruppe werden hier diskutiert und getroffen.