Engagiert für morgen

Corporate Responsibility Report 2007

Starke Unternehmenswerte schaffen Vertrauen

Wir wollen die Lebensqualität der Menschen verbessern, die Leistungsfähigkeit von Unternehmen steigern und den gesellschaftlichen Fortschritt vorantreiben. Dazu bieten wir eine Vielfalt innovativer Lösungen an, die auf moderner Informations- und Kommunikationstechnologie basieren.

Folgende Ansprüche leiten uns:

Wir wollen unseren Mitarbeitern einen optimalen Arbeitsplatz bieten. Wir sind bestrebt, die begabtesten Talente und Persönlichkeiten für uns zu gewinnen und langfristig bei uns zu halten und eröffnen ihnen deshalb hervorragende Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung.
Der Bedarf und die Wünsche unserer Kunden stehen im Zentrum dessen, was wir tun. Unsere Dienstleistungen sind darauf ausgerichtet, für jeden die beste Lösung zu finden und so stets höchstmögliche Kundenzufriedenheit zu erzeugen.
Wir verfolgen das klare Ziel, für unsere Aktionäre stets das branchenweit beste Verhältnis von Wachstum und Ertrag zu erreichen.
In allen Ländern und Regionen, in denen wir präsent sind, unterstützen wir den technologischen, wirtschaftlichen und sozialen Fortschritt und treiben ihn voran. Dabei ist es uns ein wichtiges Anliegen, als global agierendes, leistungsstarkes Unternehmen stets auch die spezifischen Belange und Besonderheiten der einzelnen Märkte zu respektieren und in unseren Maßnahmen zu berücksichtigen.

Unser Handeln basiert auf fünf Werten:

Wir sind innovativ, konkurrenzfähig, offen, engagiert und vertrauenswürdig in allem was wir tun.
Innovative - Innovativ
Wir setzen technologische Neuerungen in einfache Lösungen für den privaten und beruflichen Alltag um. Innovation ist die wichtigste Inspirationsquelle für alles, was wir tun, sei es in der Konzeption von Dienstleistungen oder in der Durchführung unserer operativen Tätigkeit. Dadurch sind wir in der Lage, neue Marktentwicklungen und Kundenerwartungen vorwegzunehmen.
Competitive - Konkurrenzfähig
Unsere innovative Ausrichtung stärkt unsere Position im Wettbewerb. Wir setzen hohe Maßstäbe und sind darauf ausgerichtet, Erwartungen zu übertreffen und unsere Leistungsfähigkeit zu erweitern. Unser Ziel ist es, eines der weltweit führenden Unternehmen für Telekommunikation zu sein. Deshalb arbeiten wir stets daran, Grenzen zu überwinden und dauerhaft Bestleistungen zu erbringen.
Open - Offen
Die Art, wie wir handeln und auftreten, ist immer klar, offen und zugänglich. Unsere größte Stärke ist die Fähigkeit zuzuhören und mit allen Kunden und Partnern in Dialog zu treten. Wir nehmen am öffentlichen Leben der Städte und Gemeinden aktiv teil und sind stets bestrebt, deren kulturellen und gesellschaftlichen Kontext zu beachten, unser Handeln daran auszurichten und so auch unseren Erfahrungshorizont zu bereichern.
Committed - Engagiert
Wir halten unsere Versprechen und lassen unseren Worten Taten folgen. Wir handeln in dem Bewusstsein, dass die Art und Weise, wie wir arbeiten, ebenso wichtig ist wie das Ergebnis selbst.
Trusted - Vertrauenswürdig
Vertrauenswürdig sind wir nur dann, wenn wir uns Vertrauen durch unser Tun verdienen. Durch verantwortungsvolles Handeln können wir uns von anderen deutlich differenzieren. Wir sichern dadurch unsere Konkurrenzfähigkeit, unterstreichen unseren Führungsanspruch und vertiefen die Beziehungen zu Kunden, Partnern und Investoren. Dadurch gewinnen wir ihr Vertrauen. Unser Ziel ist es, das Vertrauen aller zu gewinnen.

So gehen wir vor

Alle Informationen zu unserer Strategie für unternehmerische Verantwortung erhalten Sie auf der Seite > Strategie

Organisation

Vertreter aus allen relevanten Geschäftsbereichen von O2 - vereint im Corporate Responsibility Committee - stellen die Weichen für verantwortliches Handeln.
> Zu unserer Organisation

Telefónica S.A.

Wir sind Teil des spanischen Telekommunikationskonzerns Telefónica S.A. Hier finden Sie alle Informationen zu Corporate Responsibility bei
> Telefónica S.A.
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