Mögliche Ursachen:

Java Script ist nicht aktiviert

Lösung: In den Einstellungen Ihres Browsers muss Java Script aktiviert sein.
Beispiel Internet Explorer:
"Active Scripting" unter Extras / Internetoptionen / Sicherheit aktivieren

Cookies werden nicht akzeptiert

Lösung: Um den Service der Recherchemappe nutzen zu können, müssen Sie Cookies akzeptieren.
Beispiel Internet Explorer:
Cookies unter "Extras / Internetoptionen / Datenschutz" dürfen nicht gesperrt sein.

Um das Dateiformat PDF lesen zu können, benötigen Sie den Adobe Acrobat Reader. Lösung: Laden Sie sich das Programm bei > Adobe Systems kostenlos herunter und installieren Sie es auf Ihrem Rechner.
Zudem müssen Plugins in den Sicherheitseinstellungen des Browsers aktiviert sein:
Beispiel Internet Explorer{/li}
Aktivieren Sie unter "Extras / Internetoptionen" in der Rubrik Sicherheit das "Ausführen von ActiveX-Steuerelementen und Plugins"

Die Einstellungen Ihres Browser erlauben keinen Dateidownload.
Lösung: Um sich Dateien runterladen zu können, muss "Dateidownload" im Browser aktiviert sein.
Beispiel Internet Explorer: "Extras / Internetoptionen / Sicherheit / Download / Dateidownload / aktivieren