Kundenberatung ist Ihre Leidenschaft, der Mobilfunk genau Ihre Welt. Denn Sie verkaufen unsere Produkte und Dienstleistungen, nehmen Reklamationen an und bearbeiten alle damit verbundenen Vorgänge. Zu den überwiegend beratenden und verkäuferischen Tätigkeiten kommen kaufmännische Elemente wie Werbung, Verkaufsförderung, Einkaufsabwicklung, Rechnungswesen und Personalarbeit. Wir machen Sie zum Absatz-Profi in allen anderen kaufmännischen Bereichen. So machen Sie unser »can do«-Prinzip für die Verbraucher spürbar und begeistern sie für die Zukunft der mobilen Generation.
Ausbildungdauer: 3 Jahre
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Dieser moderne Ausbildungsberuf greift die spezifischen Informations- und Kommunikationsprozesse im Rahmen der Call-Center-typischen Arbeitsabläufe auf! Sie erlernen innerhalb von 2 Jahren, wie man sicher und kompetent mit dem Kunden kommuniziert, wie professionelle Bedarfsanalyse funktioniert und wie man schließlich die optimale Lösung anbietet, die zum Erfolg führt. Der Einsatz von rhetorischen Mitteln, Gesprächsführungstechnik, Umgang mit neuen Technologien und Customer Centricity stehen dabei im Fokus.
Ausbildungsdauer: 2 Jahre
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Dieser klassische Ausbildungsberuf ermöglicht Ihnen einen vielseitigen Einblick in das gesamte Unternehmen. Haben Sie Spaß am Umgang mit Zahlen, dann ist dieser Ausbildungsberuf für Sie genau richtig, denn ein Schwerpunkt ist das betriebliche Finanz- und Rechnungswesen. Zudem erlernen Sie die Grundlagen der betrieblichen Organisation und der Bürowirtschaft. Sie dürfen in Projekten arbeiten und Ihre eigenen Ideen einbringen. Dieser Ausbildungsberuf erfordert selbstständiges und strukturiertes Arbeiten und bietet Ihnen vielfältige Möglichkeiten.
Ausbildungsdauer 3 Jahre
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Voraussetzungen sind hier eine erfolgreicher Realschulabschluss, mittlerer Reife bzw. eine guter bis sehr guter qualifizierter Hauptschulabschluss. Gute Noten in Mathematik und Deutsch zeigen uns, dass Sie für diese verantwortungsvolle Tätigkeit geeignet sind.